依公用天然氣事業供氣業務之收費說明,天然氣供氣業務之收費分為基本費與從量費.基本費之費率包含計量表成本ˋ抄錶成本ˋ收費成本ˋ定檢維修成本ˋ資訊業務成本及表外管汰換成本,係瓦斯公司於一定期間內應提供之服務,與用戶使用天然氣多寡無關;從量費之費率包含氣體成本ˋ儲存成本ˋ輸配成本及維護成本,係用戶於一段期間內實際使用天然氣之計費,因基本費與從量費之費率結構完全不同,兩者無任何相互重疊之處,所以基本費無法抵用從量費.

**本公司營業時間為星期一至星期五上午8:00～12:00下午13:30～17:30，中午時段12:00～13:30受理氣費繳交、過戶及裝拆表申請業務,為服務廣大用戶於星期六 08:00～17:30受理氣費繳交、過戶及裝拆表申請業務,並排有值班人員24小時待命處理突發狀況。

申報瓦斯度數,可以使用下列方式利用電話語音系統申報度數，請撥打8034026的語音電話進入申報或將瓦斯表上度數填寫在抄表單上，或上本公司網站自報度數(本公司每月20日到25日號會前往貼抄表單)。

 推行新制度使計價更合理化，並能提高能源使用效率。收費方式：每月基本度與瓦斯表租金取消，一般用戶改為繳交每個月60元的基本費，瓦斯費則按實際用量，以政府核定之每度單價計收。

甲、 每期（兩個月）使用瓦斯10度： 舊費率制度：單價每度14.14元，基本度每期24度 14.14元×24＋34元（表租金）＝373元 新費率制度：單價每度12.79元，基本費每月60元，兩個月120元。 12.79×10＋120＝248元乙、 每期（兩個月）使用瓦斯30度 舊費率制度：單價每度14.14元，基本度每期24度 14.14元×30＋34元（表租金）＝458元 新費率制度：單價每度12.79元，基本費每月60元，兩個月120元。 12.79×30＋120＝504元丙、 每期（兩個月）使用瓦斯50度 舊費率制度：單價每度14.14元，基本度每期24度 14.14元×50＋34元（表租金）＝741元 新費率制度：單價每度12.79元，基本費每月60元，兩個月120元。 12.79×50＋120＝760元丁、 每期（兩個月）使用瓦斯70度 舊費率制度：單價每度14.14元，基本度每期24度 14.14元×70＋34元（表租金）＝1,024元 新費率制度：若單價每度12.79元，基本費每月60元，兩個月120元。 12.79×70＋120＝1,015元

若無法得知用戶該月使用度數,則會以用戶上月使用的度數來作為預估值,若預估超出用戶實際使用的度數則以下個月的使用度數減掉超估的度數,反之則相加。