常見問題

- 商業類用戶問題 -

1.爐具漏氣

2.瓦斯軟管銜接處沒有密合(老化/疲乏)

3.瓦斯軟管破裂

4.表內管漏氣

如遇到上述情況,請盡速來電07 802-6601 

本公司營業時間為星期一至星期五上午8:00~12:00下午13:30~17:30,中午時段12:00~13:30受理氣費繳交、過戶申請業務。

為服務廣大用戶於星期六 08:00~17:30受理氣費繳交,並排有值班人員24小時待命處理突發狀況。

依公用天然氣事業供氣業務之收費說明,天然氣供氣業務之收費分為基本費與從量費.基本費之費率包含計量表成本ˋ抄錶成本ˋ收費成本ˋ定檢維修成本ˋ資訊業務成本及表外管汰換成本,係瓦斯公司於一定期間內應提供之服務,與用戶使用天然氣多寡無關;從量費之費率包含氣體成本ˋ儲存成本ˋ輸配成本及維護成本,係用戶於一段期間內實際使用天然氣之計費,因基本費與從量費之費率結構完全不同,兩者無任何相互重疊之處,所以基本費無法抵用從量費。