南鎮天然氣股份有限公司-供應區域包括高雄市小港、梓官、彌陀，路竹、湖內、茄萣等五區-高雄天然氣公司

工業類用戶的常見問題

- Common Problem -

常見問題

以下為天然氣相關，或是使用裝置的相關問題，如果仍有無法尋得解答。
可多利用聯絡我們表單反應問題，我們會盡快與您回覆。

Q1：公司營業服務時間

Ans：

本公司營業時間為平日上午8:00～12:00下午13:30～17:30，中午時段12:00～13:30僅受理氣費繳交業務。

假日排有值班人員24小時待命處理突發狀況。

Q2：公用天然氣事業供氣業務之收費說明

Ans：

依公用天然氣事業供氣業務之收費說明，天然氣供氣業務之收費分為基本費與從量費.基本費之費率包含計量表成本ˋ抄錶成本ˋ收費成本ˋ定檢維修成本ˋ資訊業務成本及表外管汰換成本，係瓦斯公司於一定期間內應提供之服務，與用戶使用天然氣多寡無關;從量費之費率包含氣體成本ˋ儲存成本ˋ輸配成本及維護成本，係用戶於一段期間內實際使用天然氣之計費，因基本費與從量費之費率結構完全不同，兩者無任何相互重疊之處，所以基本費無法抵用從量費。